Federico Puebla

Directeur Innovation Ouverte - Open Innovation Manager - Mouvement Desjardins

French:

 

ÊTRE PREMIER DANS LE CŒUR DES GENS. DEVENIR UN LEADER SOCIO-ÉCONOMIQUE. ENRICHIR LA VIE DES PERSONNES ET DES COMMUNAUTÉS.

VOILÀ, TOUT À LA FOIS, UNE MISSION NOBLE, HUMAINE ET AMBITIEUSE. OUI, NOUS VISONS HAUT. NOUS L’AVONS TOUJOURS FAIT. ET NOUS LE FERONS TOUJOURS PUISQUE NOTRE HISTOIRE EST MARQUÉE DE PROJETS INNOVATEURS ET SE CONSTRUIT AVEC L’AMBITION D’AIDER NOS MEMBRES ET CLIENT À RÉALISER LEURS RÊVES.

La création même du Mouvement Desjardins en 1900 relève de l’innovation. Notre fondateur, Alphonse Desjardins, a donné naissance à notre institution dans sa propre maison, à Lévis, car il voulait offrir une solution financière aux difficultés socio-économiques de ses compatriotes, malmenés par les prêts usuraires. Il croit que la coopération est le meilleur outil pour améliorer la condition des classes populaires et contribuer à la prospérité de ceux qu’on appelle à l’époque, les Canadiens français. À son décès, sa veuve Dorimène Desjardins poursuit son œuvre. À juste titre, on la reconnaît aujourd’hui comme cofondatrice du Mouvement Desjardins.

Plusieurs fois dans l’histoire, le Mouvement Desjardins a démontré sa grande capacité à innover, pavant la voie dans plusieurs domaines. En effet, alors que Montréal s’ouvre sur le monde en accueillant l’Exposition universelle en 1967, Desjardins offre des services financiers aux visiteurs et est la première institution financière au Canada à expérimenter le télétraitement des données. Puis, dans les années 1970, nous mettons en place le premier système informatique intégré reliant toutes les caisses et en 1985, nous sommes la première institution financière au Canada à implanter les terminaux aux points de vente chez les marchands.

Les innovations se succèdent et AccèsD devient, en 1996, le premier site internet financier transactionnel au Québec. En 2013, nous sommes les pionniers canadiens dans l’offre de courtage en ligne et en 2014, nous sommes les premiers à offrir le paiement mobile. Plus récemment, avec Ajusto, Alerte et Radar, nous démontrons notre capacité à mettre la technologie au service de nos membres et clients en leur permettant d’économiser sur leurs assurances auto et habitation.

En 2016, pour embrasser pleinement la révolution numérique qui transforme toutes les industries, nous avons fondé notre laboratoire d’innovation, le Desjardins Lab. Nous y accompagnons nos équipes internes dans l’exploration d’idées nouvelles pour nos membres et clients et établissons des contacts et collaborations fructueuses avec toute une communauté d’innovateurs externes qui bâtissent le monde de demain.

En plus d’accélérer les cycles d’innovation en mettant en place les conditions pour que les idées puissent éclore, l’équipe de Desjardins Lab est à l’origine du programme Startup en Résidence, qui permet aux jeunes pousses innovantes de trouver l’accompagnement nécessaire pour soutenir leur croissance.

Mais bien au-delà des produits et services financiers, chez Desjardins nous aspirons toujours à contribuer au développement des communautés. Voilà pourquoi nous avons créé en 2016 la plus grande compétition d’innovation ouverte au monde, le Coopérathon. Véritable marathon de coopération, cette compétition a permis la création de dizaines d’entreprises qui placent l’impact social au cœur de leur modèle d’affaires.

C’est ça Desjardins. L’argent au service des gens. L’humain avant le capital. Voilà pourquoi, depuis bientôt 120 ans, sans perdre notre essence si particulière qui nous distingue dans le monde des institutions financières, nous ne cessons de nous réinventer afin d’être premier dans le cœur des gens. Après tout, le meilleur moyen de prédire l’avenir n’est-il pas simplement de le créer?

English:

BECOME EVERYONE’S #1 CHOICE. BE A SOCIO-ECONOMIC LEADER. ENRICH THE LIVES OF PEOPLE AND COMMUNITIES.

THERE, ALL AT ONCE – MISSION THAT IS NOBLE, AMBITIOUS AND FUNDAMENTALLY ABOUT THE PEOPLE. ABSOLUTELY. JUST LIKE WE ALWAYS HAVE AND ALWAYS WILL. DESJARDINS’S HISTORY IS TEAMING WITH INNOVATIVE PROJECTS, DRIVEN BY OUR DESIRE TO HELP OUR MEMBERS AND CLIENTS ACHIEVE THEIR GOALS.

Innovation at Desjardins goes back to our founding in 1900, when Alphonse Desjardins started a financial institution in Levis, Quebec. He wanted to help the members of his community who have been prejudiced by loan sharks. He believed that cooperation was the best tool to help the working class – who were predominantly French-speaking Canadians – improve their lives and get ahead. Following Alphonse’s death, his wife Dorimene stepped in to continue what he started. Today, she gets due recognition as co-founder of Desjardins Group.

Time and again throughout our history, Desjardins Group has shown its ability to innovate and break new ground. In 1967, Montreal welcomed the world to Expo 67 and Desjardins was there to provide banking services to visitors. We were the first financial institution in Canada to use remote data processing. In the 1970s, we introduced the first integrated computer system linking all Desjardins caisses. In 1985, we were the first financial institution in Canada to set up point-of-sale terminals in stores.

More innovation followed: AccèsD was launched in 1996, becoming Quebec’s leading banking site. In 2013, we pioneered online brokerage in Canada and in 2014, we were the first to offer mobile payment. Recently, Ajusto, Alert and Radar have shown how we can harness technology to benefit our members and clients and help them lower the cost of their home and auto insurance.

In 2016, to fully embrace the digital revolution that transforms all industries, we founded our innovation laboratory: the Desjardins Lab. We support internal teams in exploring new ideas for our members and clients and establish connections and collaborate with a whole community of innovators who are building the world of tomorrow.

The team at the Desjardins Lab helps accelerate the cycle of innovation by creating the right conditions for ideas to flourish. They also support our “Startup in Residence” program, which provides innovative new companies with the support and guidance they need to grow.

But at Desjardins, it’s not just about financial products and services. We’ve always strived to support the community. So, in 2016, we created the world’s largest open innovation competition: the Cooperathon. A true marathon of cooperation, this competition has spawned dozens of social impact companies.

That’s the Desjardins difference. Money working for people. People before profit. For nearly 120 years, we’ve continually reinvented ourselves to become everyone’s # 1 choice, never losing sight of what we stand for from the competition. After all, the best way to predict the future is to create it yourself.

Desjardins

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